

新浪科技訊 10月15日下午消息,雙低10月14日,價(jià)戰局升級京京東推出針對家電家居品類(lèi)推出“買(mǎi)貴10倍賠”服務(wù),東推覆蓋海爾、出買(mǎi)美的貴倍、格力、雙低小米、價(jià)戰局升級京九牧等超50個(gè)頭部品牌,東推涉及家電、出買(mǎi)廚具、貴倍衛浴等品類(lèi)商品。雙低
業(yè)內人士認為,價(jià)戰局升級京京東家電家居選在某平臺雙11正式開(kāi)啟的東推前一天上線(xiàn)“買(mǎi)貴10倍賠”,被業(yè)內視為對友商的出買(mǎi)“精準狙擊”,更折射出其深耕低價(jià)戰略、貴倍以供應鏈優(yōu)勢重構行業(yè)規則的野心。
商品標識10倍賠付,審核后可獲賠
每年大促期間,跨平臺比價(jià)耗時(shí)又耗力,低價(jià)噱頭也經(jīng)常伴隨著(zhù)復雜規則和“先漲再降”的套路,即使費心計算也可能一不小心買(mǎi)到高價(jià)貨。京東家電家居亮出的“買(mǎi)貴10倍賠”,直指消費者痛點(diǎn),大大簡(jiǎn)化了其比價(jià)流程——消費者在京東購買(mǎi)帶有“買(mǎi)貴10倍賠”標識商品后,如果發(fā)現商品購買(mǎi)價(jià)高于特定平臺特定店鋪的同款產(chǎn)品售價(jià),即可在線(xiàn)聯(lián)系客服提交相應資料,審核通過(guò)后即可獲賠。
這也并非京東首次在價(jià)格保障上做文章,包括“30天價(jià)?!薄百I(mǎi)貴雙倍賠”在內的特色服務(wù),早已在業(yè)內樹(shù)立服務(wù)標桿,積累了良好口碑。
數據顯示,京東11.11開(kāi)啟至今,涵蓋海爾、美的、TCL、海信、源氏木語(yǔ)、科沃斯在內3000+個(gè)家電家居品牌成交額同比增長(cháng)超100%;家電家居重磅新品成交額同比增長(cháng)超4倍,超過(guò)1000個(gè)家電家居品牌的“閃電新品”成交額同比增長(cháng)超過(guò)100%。
雙11要用規則透明度建立消費者信任
早在2024年618前夕,京東正式宣布其在家電家居品類(lèi)的“大單機”戰略,這一戰略通過(guò)規?;少?,以確定性采購量拿到品牌低價(jià),再通過(guò)自營(yíng)模式減少中間環(huán)節,降低品牌商家在設計、生產(chǎn)、物流等環(huán)節的邊際成本,并將這些邊際成本讓利給消費者。
與此同時(shí),京東還依托C2M反向定制體系,聯(lián)合品牌持續推出極致性?xún)r(jià)比爆款,進(jìn)一步夯實(shí)低價(jià)優(yōu)勢。以今年11.11熱銷(xiāo)的恒潔S3普通馬桶為例,京東與品牌方通過(guò)“C2M反向定制”模式,砍掉中間渠道成本,將首發(fā)價(jià)壓至569元,單日銷(xiāo)量破萬(wàn),刷新行業(yè)紀錄。此次京東11.11還推出“國補加磅至高5折”、“5折膨脹券”等疊加優(yōu)惠。
業(yè)內人士認為,近兩年有關(guān)電商大促“明降暗漲”“低價(jià)低質(zhì)”的吐槽越來(lái)越多,不少消費者干脆避開(kāi)大促,等待真低價(jià)再入手。京東家電家居此次發(fā)出“買(mǎi)貴10倍賠”承諾,用自營(yíng)商品的品質(zhì)背書(shū)和真低價(jià),迫使友商在價(jià)格透明度上向京東看齊,推動(dòng)行業(yè)回歸理性競爭,也重塑了消費者對于大促的信心。
如今,11.11已進(jìn)入第16個(gè)年頭,它不是簡(jiǎn)單的補貼燒錢(qián),而是通過(guò)供應鏈效率與整合能力、精準的消費者需求洞察,與品牌方共同打造質(zhì)價(jià)比的護城河,用規則透明度建立消費者信任。
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